Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: ottobre 2026 · ai sensi degli artt. 13-14 del Reg. UE 2016/679 (GDPR)

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è [Ragione sociale], [forma giuridica], con sede in [indirizzo], P.IVA/C.F. [numero], email privacy@segnalazioni.it (eventuale DPO: [nome/contatto]). Segnalazioni.it è una piattaforma civica indipendente, non è un sito istituzionale.

2. Quali dati trattiamo

• Dati dell'account: nome, email, password (cifrata), eventuale username pubblico, ruolo; per gli enti, il comune e l'email istituzionale.
• Contenuti delle segnalazioni: titolo, descrizione, categoria, posizione geografica (coordinate), eventuali foto, stato e data.
• Foto: all'upload rimuoviamo automaticamente i metadati EXIF/GPS prima della pubblicazione.
• Geolocalizzazione del dispositivo: solo se la concedi, per centrare la mappa o posizionare una segnalazione.
• Interazioni: sostegni/conferme, comuni o zone seguite, notifiche.
• Dati tecnici: indirizzo IP, log del server, informazioni del browser, per sicurezza e funzionamento.

3. Finalità e basi giuridiche

• Erogare il servizio (pubblicare e monitorare le segnalazioni, notifiche, area enti) — art. 6.1.b (contratto/servizio richiesto).
• Trasparenza civica e sicurezza (pubblicazione delle segnalazioni, statistiche, open data anonimizzati) — art. 6.1.f (interesse legittimo) e 6.1.e (interesse pubblico).
• Moderazione dei contenuti per prevenire abusi — art. 6.1.f.
• Geolocalizzazione e visibilità pubblica del nome (segnalazioni “pubbliche”) — art. 6.1.a (consenso, revocabile scegliendo la modalità anonima).

4. Visibilità e anonimato

Per ogni segnalazione scegli la visibilità: pubblica (mostra il tuo username), anonima (il nome non è mostrato) o riservata (visibile solo agli enti competenti e ai moderatori). Le segnalazioni pubbliche e anonime sono indicizzabili dai motori di ricerca.

5. Destinatari e responsabili esterni

Per erogare il servizio ci avvaliamo di fornitori che agiscono come responsabili del trattamento:

• Resend / Amazon SES — invio delle email transazionali.
• Anthropic (Claude) — moderazione automatica del testo delle segnalazioni: il testo inviato può essere trasmesso a questo fornitore per la verifica.
• Cloudflare — CDN, protezione e DNS.
• Hosting su server nell'Unione Europea ([provider/UE]).
• OpenStreetMap — fornitura delle mappe (il tuo IP è comunicato per caricare le tile).

Non vendiamo i tuoi dati personali a terzi.

6. Trasferimenti extra-UE

Alcuni fornitori (es. Resend, Anthropic, Cloudflare) possono trattare dati al di fuori dell'UE. In tal caso il trasferimento avviene sulla base di Clausole Contrattuali Standard (SCC) o di adeguate garanzie ai sensi degli artt. 44 ss. GDPR.

7. Conservazione

Le segnalazioni pubbliche restano disponibili come memoria storica e open data a tempo indeterminato, salvo richiesta di cancellazione. I dati dell'account sono conservati finché l'account è attivo; i log tecnici per il tempo necessario a sicurezza e obblighi di legge.

8. Open Data

Pubblichiamo dataset aggregati e anonimizzati (senza dati personali) con licenza CC BY 4.0. Vedi la pagina Open Data.

9. I tuoi diritti

Puoi esercitare in ogni momento i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità scrivendo a privacy@segnalazioni.it. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

10. Minori

Il servizio non è destinato a minori di 14 anni; non raccogliamo consapevolmente i loro dati.

11. Modifiche

Potremo aggiornare questa informativa; le modifiche rilevanti saranno segnalate su questa pagina con la nuova data.

Vedi anche: Cookie Policy · Termini di Servizio